Text size A A A
Color C C C C
পাতা

কী সেবা কীভাবে পাবেন

কি সেবা কিভাবে পাবেন

সংযোগ নিয়মাবলী: বিদ্যুৎ সংযোগ সংক্রান্ত সেবা প্রদানের ধাপসমূহ ০১. আবেদন ০২. প্রাথমিক সমীক্ষা ফি ০৩. প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কারিগরী সমীক্ষা ০৪. প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বৈদ্যুতিক প্লান ০৫. পত্র প্রদান ০৬. প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্মাণ ব্যয় পরিশোধ ০৭. প্রযোজ্য ক্ষেত্রে লাইন নির্মাণ ০৮. ওয়্যারিং সম্পন্ন ০৯. ওয়্যারিং পরিদর্শন ১০. নিরাপত্তা জামানত জমা ১১. সিএমও করণ ১২. মিটার স্থাপন * সমগ্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সম্ভাব্য সময় ৩০ দিন নতুন সংযোগের জন্য দলিলাদি নতুন সংযোগের জন্য আবেদনপত্রের সাথে নিম্নোক্ত দলিলাদি দাখিল করতে হবেঃ- সংযোগ গ্রহন কারীর পাসপোর্ট সাইজের ২ (দুই) কপি সত্যায়িত রঙ্গিন ছবি; জমির মালিকানা দলিলের সত্যায়িত কপি; ইউনিয়ন পরিষদ/পৌরসভা কর্তৃক বাড়ীর অনুমোদিত সত্যায়িত নক্সা এবং নামজারীসহ হোল্ডিং নম্বর এর সত্যায়িত কপি ও দলিল অথবা দাগ নম্বর, খতিয়ান নম্বর, জমির দলিল, চেয়ারম্যান/কমিশনারের সার্টিফিকেট (যেখানে নক্সা অনুমোদন নাই); লোড চাহিদার পরিমাণ; জমি/ভবনের ভাড়ার (যদি প্রযোজ্য হয়) দলিল (সত্যায়িত কপি); ভাড়ার ক্ষেত্রে মালিকের সম্মতি পত্রের দলিল (সত্যায়িত কপি); পূর্বের কোন সংযোগ থাকলে ঐ সংযোগের বিবরণ ও সর্বশেষ পরিশোধিত বিলের কপি; অস্থায়ী সংযোগের ক্ষেত্রে বিবরণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে); ট্রেড লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে); সংযোগ স্থানের নির্দেশক নক্সা; শিল্প প্রতিষ্ঠান স্থাপনের নিমিত্তে যথাযথ কর্তৃপরে অনুমোদন ( যথাঃ বন বিভাগ, বিএসটিআই ,স্থানীয় প্রশাসন ইত্যাদি); পাওয়ার ফ্যাক্টর ইমপ্রুভমেন্ট প্লান্ট স্থাপন (শিল্পের ক্ষেত্রে); সার্ভিস লাইন এর দৈর্ঘ্য কাঁচা বাড়ীর ক্ষেত্রে ১০৫-ফুট এবং পাকা বাড়ীর ক্ষেত্রে ১১০-ফুটের বেশী হবে না; বহুতল আবাসিক/বাণিজ্যিক ভবন নির্মাতা ও মালিকের সাথে ফাট মালিকের চুক্তিনামার সত্যায়িত কপি। ৪৫ কেভিএ এর উর্দ্ধে সংযোগের জন্য গ্রাহককে আরও যে দলিলাদি দাখিল করতে হবে পৌরসভা অথবা সংশ্লিষ্ট হাউজিং কর্তৃক অনুমোদিত বাড়ীর নক্সা (সত্যায়িত কপি), উপকেন্দ্রের লে-আউট প্ল্যান এবং সিঙ্গেল লাইন ডায়াগ্রাম; মিটারিং কক্ষ প্রদানের অঙ্গীকারনামা; উপকেন্দ্রে স্থাপিত সব যন্ত্রপাতির স্পেসিফিকেশন ও টেষ্ট রেজাল্ট এবং বৈদ্যুতিক উপদেষ্টা ও প্রধান বিদ্যুৎ পরির্শকের দপ্তর থেকে প্রদত্ত উপকেন্দ্র সংক্রান্ত ছাড়পত্র। শিল্প কারখানা ও ৬ তলার অধিক ভবনে সংযোগের জন্য গ্রাহককে আরও যে দলিলাদি দাখির করতে হবে পরিবেশ অধিদপ্তরের ছাড়পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে); ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স এর ছাড়পত্রের কপি। নতুন সংযোগ আবেদনের জন্য সমীক্ষা ফি নিম্নোক্ত হারে সমীক্ষা ফি-সহ সদস্য সেবা বিভাগে সংযোগের জন্য আবেদন করতে হয়: বিবরণ গ্রাহক সংখ্যা আবেদন / সমীক্ষা ফি আবাসিক/বাণিজ্যিক/দাতব্য প্রতিষ্ঠান/রাস্তার বাতি ০১ হইতে ০৯ জন পর্যন্ত ১০০/- টাকা (জন প্রতি) ১০ হইতে ২০ জন পর্যন্ত ১৫০০/- টাকা (নির্ধারিত) ২১ জন হইতে তদুর্ধ ২,০০০/- টাকা (নির্ধারিত) গভীর নলকূপ/অগভীর নলকূপ/এলএলপি প্রতিটি ২৫০/- টাকা (নির্ধারিত) যে কোন ধরনের অস্থায়ী/ সাময়িক সংযোগের জন্য প্রতিটি ১,৫০০/- টাকা উপরে বর্নিত সংযোগ ও শিল্প প্রতিষ্ঠান ব্যতীত অন্য কোন সাময়িক/অস্থায়ী সংযোগ জন্য প্রতিটি ১,৫০০/- টাকা পোল স্থানান্তর / লাইন রুট পরিবর্তন সমিতি কর্তৃক স্থাপিত অন্য গ্রাহকের সার্ভিস ড্রপ স্থানান্তরের আবেদনের জন্য প্রতিটি ৫০০/- টাকা শিল্প প্রতিষ্ঠানের সংযোগের জন্য ( জি. পি) প্রতিটি ২,৫০০/- টাকা বৃহত শিল্প প্রতিষ্ঠানের সংযোগের জন্য (এল. পি) প্রতিটি ৫,০০০/- টাকা লোড বৃদ্ধির জন্য ০-১০ ( কিঃ ওঃ) পর্যন্ত ১,০০০/- টাকা ১১-৪৫ ( কিঃ ওঃ) পর্যন্ত ২,০০০/- টাকা ৪৬ থেকে তদুর্ধে ( কিঃ ওঃ) ৫,০০০/- টাকা পরবর্তীতে গ্রাহক মিটার স্থাপনের আদেশ এর মাধ্যমে বিদ্যুৎ সংযোগ প্রদান করা হয়। সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় সার্ভিস ড্রপ, মিটার ও আনুসঙ্গিক সরঞ্জামাদি সমিতি কর্তৃক বিনামূল্যে সরবরাহ করা হয়। সার্ভিস ড্রপের আওতায় (১০০ ফুট পর্যন্ত) আবাসিক / ক্ষুদ্র বাণিজ্যিক/দাতব্য প্রতিষ্ঠানের সংযোগের নিয়মাবলী বিদ্যুৎ সংযোগের লক্ষে দুই (০২) কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি এবং নির্ধারিত হারে সমীক্ষা ফি সহ নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হবে। সদস্য সেবা বিভাগ কর্তৃক সম্পাদিত সমীক্ষায় উত্তীর্ণ হলে সমিতির অনুমোদিত ইলেকট্রিশিয়ান দ্বারা নিজস্ব খরচে মান সম্পন্ন ওয়্যারিং সম্পাদনের পর লোড অনুযায়ী নিম্নোক্ত হারে জামানত গ্রহণ করা হয়। এক পোল সম্প্রসারনের নীতিমালা সমিতির নির্মিত বিতরন লাইন হতে ন্যূনতম ০২ জন গ্রাহকের জন্য বরাদ্দ সাপেক্ষে ০১ পোল সম্প্রসারন করে প্রান্তিক আবেদনকারীদেরকে বিদ্যুৎ সংযোগ প্রদানের বিধান আছে। মহা পরিকল্পনার আওতায় লাইন নির্মাণ সমিতির সমগ্র ভৌগলিক এলাকা বিদ্যুতায়নের জন্য অনুমোদিত মহাপরিকল্পনায় প্রতি কিঃ মিঃ ৪৫,০০০/- টাকা বার্ষিক রাজস্ব প্রাপ্তি সাপেক্ষে রাজস্ব অনুপাতের ক্রমানুসারে বাৎসরিক বরাদ্দের ভিত্তিতে অগ্রাধিকার তালিকা অনুযায়ী লাইন নির্মাণের বিধান আছে। নির্মাণের ক্ষেত্রে অধিক রাজস্ব আয় অগ্রাধিকার পায়। ডিপোজিট ওয়ার্কের মাধ্যমে (নিজ খরচে) সংযোগের নিয়মাবলী লাইন নির্মাণের স্বাভাবিক রাজস্ব নীতিমালার ক্রম পর্যন্ত অপো না করলে জরুরী ভিত্তিতে এবং কোন লাইন রাজস্ব নীতিমালায় উত্তীর্ন না হলে ন্যূনতম ৫০% রাজস্ব পাওয়া গেলে আবেদনকারী কর্তৃক লাইন নির্মান খরচ জমা প্রদানের মাধ্যমে মাইলেজ বরাদ্দ সাপেক্ষে বিদ্যুৎ সংযোগের বিধান আছে। সেচ সংযোগের নিয়মাবলী ০১। দুই কপি ছবি সহ নির্ধারিত ফরমে ২৫০.০০ (দুইশত পঞ্চাশ) টাকা সমীক্ষা ফি জমা দিয়ে আবেদন করতে হবে। ০২। লাইন থেকে ১০০ ফুটের অতিরিক্ত হলে অস্থায়ী লাইনের মুল্য গ্রাহক কর্তৃক জমা দিতে হয়। রাজস্ব নীতিমালায় উত্তীর্ন এবং কারিগরী ভাবে গ্রহণযোগ্য দূরত্ব পর্যন্ত অস্থায়ী লাইন নির্মান করা হয়। ০৩। অগভীর নলকুপ/এলএলপি গ্রাহকের মৌসুম পাঁচ মাস এবং গভীর নলকুপ এর জন্য মৌসুম আট মাস ধরা হয়। শিল্প সংযোগের নিয়মাবলী ০১। দুই কপি ছবি সহ নির্ধারিত ফরমে ২৫০০.০০ (এক হাজার পাঁচশত) টাকা সমীক্ষা ফি জমা দিয়ে আবেদন করতে হয়। ০২। সমীক্ষা ও ষ্টেকিং এর পর (প্রযোজ্য েেত্র) ডিপোজিট ওয়ার্কের (নিজ খরচে) আওতায় লাইন নির্মান ব্যয় জমার পর লাইন নির্মান সম্পন্ন সাপেে ওয়্যারিং পরিদর্শনের পর নির্ধারিত হারে নিরাপত্তা জামানত গ্রহন করে সংযোগের পরবর্তী ব্যবস্থা নেওয়া হয়। ০৩। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিবেশ অধিদপ্তর ও স্থানীয় প্রশাসনের ছাড়পত্র গ্রহণ সাপেক্ষে সংযোগ প্রদান করা হয়। এক অবস্থানে সেবা প্রদান সমিতির সদর দপ্তরসহ সকল জোনাল অফিসে এক অবস্থানে সেবা প্রদান করা হয়। এক অবস্থানে সেবা শাখায় একজন কর্মকর্তা/কর্মচারী সার্বনিক গ্রাহক সদস্যদের অভিযোগ গ্রহণ করে এবং বিভিন্ন বিভাগ থেকে গ্রাহকের সমস্যা সমাধান করে তাৎনিক ভাবে গ্রাহককে অবহিত করা হয়। গ্রাম বিদ্যুৎ কারিগর ও তাহাদের কার্যাবলী সমিতির ভৌগোলিক এলাকার বেকার যুবকদের প্রশিন দিয়ে গ্রাম বিদ্যুৎ কারিগর হিসেবে তৈরী করা হয়। বর্তমানে প্রশিন প্রাপ্ত বিদ্যুৎ কারিগরের সংখ্যা ১৯০ জন। ঘর ওয়্যারিং এর জন্য গ্রাহককে মানসম্পন্ন মালামাল কিনে দিতে হয়। ইলেকট্রিক্যাল ওয়্যারিং এর মজুরী প্রতিটি বাড়ী ওয়্যারিং এর জন্য সর্বনিম্ন মজুরী = ১২০.০০ টাকা। সেচ পাম্পের সর্বনিম্ন মজুরী একফেজ= ৪০০.০০ টাকা ও তিনফেজ = ৮০০.০০ টাকা। শিল্প প্রতিষ্ঠানের সর্বনিম্ন মজুরী একফেজ= ৪০০.০০ টাকা ও তিনফেজ = ৮০০.০০ টাকা। গ্রাম উপদেষ্টা ও তাহাদের ভূমিকা সমিতির প্রতিটি বিদ্যুতায়িত গ্রামে একজন গ্রাম উপদেষ্টা মনোনয়ন দেওয়া হয়। গ্রাম উপদেষ্টাকে সমিতি কর্তৃক প্রশিক্ষন দেওয়া হয়। গ্রাম উপদেষ্টাগন সমিতির নীতি নির্দেশিকার আলোকে গ্রাহক সদস্যদের পরামর্শ প্রদান করে সমিতির কার্যক্রমে সহযোগীতা করে থাকে। সমিতির বার্ষিক সদস্য সভার আয়োজন করা। গ্রাহক সদস্যই সমিতির মালিক এবং সেবক। সমিতির বিতরণ লাইন ও লাইনে স্থাপিত যন্ত্রপাতি সংরক্ষন করা, বিদ্যুৎ চুরি প্রতিরোধ করা, অবৈধ বিদ্যুৎ ব্যবহার সম্পর্কে অফিসকে অবহিত করা, লাইনের পাশে গাছপালা কাটতে সহযোগিতা করা উপদেষ্টাদের দায়িত্ব ও কর্তব্য। প্রতি বৎসর সমিতির বার্ষিক সদস্য সভায় গ্রাহক সদস্যদেরকে সমিতির আয়, ব্যয়, সম্পদ ও দায়ের হিসাব অবহিত করা হয়। পাওয়ার ফ্যাক্টর পরিমাপ সমিতি কর্তৃক সংযোগকৃত ১০ অশ্বশক্তির ঊর্ধ্বে সকল শ্রেণীর শিল্প এবং সেচ পাম্পের গ্রাহকদের মোটরের পাওয়ার ফ্যাক্টরের মান ০.৯৫ বা তার উপরে থাকা প্রয়োজন। পাওয়ার ফ্যাক্টর এর মান ০.৯৫ এর কম হইলে বিলের সহিত পাওয়ার ফ্যাক্টর মাশুল আরোপ করা হয়। ক্যাপাসিটর ব্যবহারের মাধ্যমে পাওয়ার ফ্যাক্টর উন্নত করা যায়। পাওয়ার ফ্যাক্টর উন্নত হলে গ্রাহক ও সমিতি উভয়ই উপকৃত হয়। সংযোগ বিচ্ছিন্ন ও পূনঃ সংযোগ ফি শ্রেণী বিবরণ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করণ ফি পূনঃ সংযোগ ফি ডি, সি আই আবাসিক, দাতব্য প্রতিষ্ঠান ১০০.০০ টাকা ৫০.০০ টাকা ডস বাণিজ্যিক ১৫০.০০ টাকা ৭৫.০০ টাকা এস,এল সড়ক বাতি ১০০.০০ টাকা ১০০.০০ টাকা সেচ ক) এক ফেজ সংযোগের ক্ষেত্রে ১০০.০০ টাকা ১০০.০০ টাকা খ) তিন ফেজ সংযোগের ক্ষেত্রে ২০০.০০ টাকা ২০০.০০ টাকা জিপি, এলপি তিন ফেজ সংযোগের ক্ষেত্রে ক) এক ফেজ সংযোগের ক্ষেত্রে ২০০.০০ টাকা ২০০.০০ টাকা খ) ১০ কেভিএ পর্যন্ত ২০০.০০ টাকা ২০০.০০ টাকা গ) ১১ কেভিএ ৪৫ ১০ কেভিএ পর্যন্ত ৫০০.০০ টাকা ৫০০.০০ টাকা ঘ) ৪৬ কেভিএ ৭৫ কেভিএ পর্যন্ত ৭৫০.০০ টাকা ৭৫০.০০ টাকা ঙ) ৭৬ কেভিএ ১৫০ কেভিএ পর্যন্ত ১০০০.০০ টাকা ১০০০.০০ টাকা চ) ১৫১ কেভিএ এর ঊর্দ্ধে ১৫০০.০০ টাকা ১৫০০.০০ টাকা মিটার পরীক্ষা ফি শ্রেণী বিবরণ পরীক্ষা ফি বাড়ী, বাণিজ্যক, দাতব্য প্রতিষ্ঠান, সড়ক বাতি ক) এক ফেজ সংযোগ ১০০.০০ টাকা খ) তিন ফেজ সংযোগ ২০০.০০ টাকা সেচ ক) এক ফেজ সংযোগ ২০০.০০ টাকা খ) তিন ফেজ সংযোগ ৪০০.০০ টাকা জি, পি ক) এক ফেজ সংযোগ ২০০.০০ টাকা খ) তিন ফেজ (ডিমান্ড ছাড়া) ৪০০.০০ টাকা গ) তিন ফেজ (ডিমান্ড সহ) ১০০০.০০ টাকা এল, পি বৃহৎ শিল্প (ডিমান্ড সহ) ১০০০.০০ টাকা পার্শ্ব সংযোগ জরিমানা পার্শ্ব সংযোগ গ্রহন করিয়া যে শ্রেনীর কাজে বিদ্যুৎ ব্যবহার করা হইবে সেই শ্রেনীর জন্য নির্ধারিত হারে জরিমানা আরোপ করা হইবে। এ ক্ষেত্রে জরিমানা নিম্নরুপঃ আবাসিক/দাতব্য প্রতিষ্ঠান পার্শ্ব সংযোগ গ্রহন করিয়া বিদ্যুৎ ব্যবহার করিলে প্রতি পার্শ্ব সংযোগের জন্য জরিমানা ২৫০.০০ টাকা বাণিজ্যিক শ্রেনীর গ্রাহক পার্শ্ব সংযোগ গ্রহন করিয়া বিদ্যুৎ ব্যবহার করিলে প্রতি পার্শ্ব সংযোগের জন্য জরিমানা ৫০০.০০ টাকা সেচ শ্রেনীর গ্রাহক পার্শ্ব সংযোগ গ্রহন করিয়া বিদ্যুৎ ব্যবহার করিলে প্রতি পার্শ্ব সংযোগের জন্য জরিমানা ১,৫০০.০০ টাকা জিপি/এলপি শ্রেনীর গ্রাহক পার্শ্ব সংযোগ গ্রহন করিয়া বিদ্যুৎ ব্যবহার করিলে প্রতি পার্শ্ব সংযোগের জন্য জরিমানা ৩,০০০.০০ টাকা